新网银行去年资产“缩表” 营收、净利均两位数负增长

　　3月31日晚间，红旗连锁(002697,股吧)将其联营企业新网银行最新经营情况披露出来，数据显示，2020年新网银行资产“缩表”，营收、净利均负增长。

　　具体为，截至2020年末新网银行总资产为405.61亿元，较2019年末的441.53亿元下降8.14%；总负债为355.50亿元，较2019年末的398.48亿元下降10.79%。

　　全年实现营业收入、净利润分别为23.57亿元、7.06亿元，而2019年为26.81亿元、11.33亿元，同比下降12.09%、37.69%。这也是新网银行自2018年实现盈利以来首次出现净利润增速下降。

　　注：第一栏、第三栏数据分别对应新网银行2020、2019年相关情况

　　资料显示，新网银行于2016年12月28日正式开业，是原银监会批准成立的全国第七家民营银行、四川省首家民营银行，同时也是全国第三家以互联网模式运营的商业银行，主要股东包括新希望集团、小米、红旗连锁等。监管批复信息显示，目前新网银行行长为江海，其也曾担任过新网银行董事长。

　　2019年底以来，新网银行的业务运营颇不顺利。日前，银保监会发布的《关于新网银行侵害消费者权益案例的通报》显示，自2019年第四季度以来，监管系统接收到消费者对新网银行的投诉举报显著上升，车贷方面的投诉举报数量位列银行业金融机构第二位，反映问题主要集中在银行违规放款、对车贷金额存在异议、贷款息费过高、暴力催收等方面。其中，对新网银行与某互联网平台合作业务的投诉举报尤为突出。

　　银保监会还披露了新网银行与某互联网平台合作业务存在以下侵害消费者合法权益的行为：

　　一是新网银行贷前调查不尽职。新网银行存在对部分借款人贷款申请资料真实性核查不到位的问题，违反相关监管规定。

　　二是新网银行催收管理不到位。新网银行存在短信催收缺乏相应的管理制度、电话催收操作规程不完备等问题。

　　三是新网银行与该互联网平台合作业务推高了消费者融资成本。在监管接收的消费投诉和举报事项中，消费者被该互联网平台收取的平台费或服务费与汽车融资金额之比集中在14%至28%之间，有的费率达到30%以上；新网银行向消费者发放贷款的年利率区间为7.7%-8.9%，均值为8.49%。消费者承担的费率、利率等融资综合成本大幅高于汽车消费贷款正常息费水平。

　　“通报所指出的问题，集中发生在我行开业初期的个别业务渠道。近一年多来，根据监管部门的指导意见，我行成立专项整改小组，全面开启自查和持续整改工作，主要问题整改已取得阶段性进展。我们将以这次监管通报为新起点，进一步把消保工作摆在突出位置，举一反三，久久为功，不断完善消费者权益保护工作，持续提升服务水平。”新网银行对此回应称。

　　（作者：李愿 编辑：马春园）