张家湾法庭织密多元解纷网 为“接诉即办”提供法治保障

　李女士的私家车停在楼下，不料楼体外墙装饰物脱落，将车辆挡风玻璃砸坏。她在与物业多次沟通无果后，李女士拨打了市民热线。包片法官徐明祺得知后，立即与调解员前往事发地。经过调解，最终李女士与物业达成诉前调解并进行了司法确认。

　　张家湾法庭副庭长 徐明祺：“ 本身我们和镇里建立了接诉即办的这种对接机制， 我也经常参与这种辖区的各类纠纷的调解， 包括家庭关系的， 侵权的， 合同的， 我们做这种前期的调解工作，也化解了一大批纠纷。”

　　张家湾法庭把12368诉讼服务热线作为诉源治理需求对接的主渠道，实现有需求找法官，找法官打热线。通过与镇政府建立接诉即办联席会商制度，包括法庭内的职能部门会商，形成良好互动。以上门调解、面对面化解等方式，打通诉求化解“最后一公里”。

　　张家湾法庭庭长 晋怡：“ 我们通过司法与行政， 在接诉即办工作上的联动， 不仅能为群众（诉求）化解， 提供一个法治路径， 也能有效从源头上， 预防和减少矛盾纠纷的发生。”

　　目前，已通过12368诉讼服务热线响应辖区内各类主体提出的诉源治理需求55次，开展巡回立案7场、巡回调解17次。