《金融博览财富》｜数字化变革 让信托更“智慧”

　　来源：中国金融

　　21世纪，注定是一个以数字化整合经济与社会的时代。

　　2020年，一场席卷全球的新冠肺炎疫情，更是按下了数字化转型的加速键。以“信息化”“移动化”“开放化”“智能化”为主要特征的数字化变革正如火如荼地推进着。

　　与此同时，在政策、客户与资金、技术、人才、市场竞争等多重推力下，我国资管行业的数字化升级亦正当其时。而对于正在经历行业转型阵痛的信托业来说，数字化转型更像是“一盏灯塔”，照亮着未来发展之路。诸如区块链、大数据、云计算等的金融科技，将在整合渠道、客户画像、精准配置、优化服务等场景落地，重塑价值链条，并创造新的发展机遇。

　　那么，信托业的数字化转型，到底应该怎么转？往哪里转？

　　经此一“疫”，全行业都已经行动了起来。信托公司纷纷致力于利用数字化技术赋能业务发展、加快业务创新、优化盈利模式、完善内控体系、提升客户体验，从而适应资管行业日益激烈的竞争氛围。然而，“大干快上”的同时，风险暴露亦不可避免，这就需要监管层以更加包容的立场和态度，在有效防范风险的同时，减少对行业转型发展的“硬约束”。

　　而财富管理业务作为信托业最具广阔前景的重要发展方向，是信托从业者与投资者连接最为紧密的窗口和平台。在数字化转型进程中，亦成为各家信托公司群雄逐鹿、各有斩获的新蓝海。为了让客户更好地感知更加“智慧”的信托财富管理，多家信托公司的对客电子渠道在疫情期间火速上线，头部机构不仅快速推进线上财富APP电子签约，而且还不断开辟了多种线上对客服务的新模式。

　　此外，在经历了疫情大考之后，包括信托在内的各大资管机构更加清晰地认识到了其作为“市场稳定者”和“资源配置者”的社会责任和初心使命。因此，为了更好地服务于诸如小微企业、农民、城镇低收入人群、贫困人群和残疾人、老年人等特殊群体，部分头部信托公司致力于将金融科技应用于普惠金融服务，探索延伸金融服务广度和深度的新路径。而在近年来发展呈现井喷态势的家族信托业务中，区块链、大数据等金融科技的融合发展，正在有效解决真实性痛点，拓展多场景应用。

　　对于信托行业而言，数字化变革并不是终点，而是机遇与挑战并存的“新征程”。我们每个人都将责无旁贷地参与其中，或旁观、或呐喊、或表演。

　　●信托数字化转型期待监管“更包容”

　　●财富管理数字化让客户感知“智慧”

　　●科技让信托更“普惠”

　　●家族信托的“智慧”实践与探索